SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD E INFLUENCIA EN LA ADMINISTRACION PUBLICA DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE LA CONVENCION, CUSCO 2024

Abstract

El presente estudio tuvo por objetivo fue determinar la relación entre el sistema de gestión de la calidad y la administración pública en la Municipalidad Provincial de La Convención en el año 2024, para ello se abordó desde la perspectiva cuantitativa realizando una investigación de tipo básico , alcance correlacional y de diseño no experimental teniendo como principal unidad de análisis los colaboradores que laboran en la Municipalidad de La Convención siendo en total una población de 204 que a través del muestra por conveniencia y mediante la ecuación del tamaño muestral se encuesto a 60 trabajadores, utilizando un cuestionario como instrumento de recolección de datos para realizar la encuesta y recabar información primaria. Los resultados hallados fueron un valor de p de 0.000 y un coeficiente de correlación de Spearman de 0.369 para el sistema de gestión de la calidad y la administración pública por lo que se concluye que existe una relación positiva baja entre el sistema de gestión de la calidad y la administración pública; la dimensiones que se relacionan de manera más fuerte con el sistema de gestión de la calidad son la eficiencia , calidad y economía de la Administración Pública.