CONDICIONES DE INFRAESTRUCTURA Y LOS NIVELES DE VENTAS EN EL MERCADO ABASTOS DE SATELITE DE QUILLABAMBA, 2022

Abstract

Título de investigación: CONDICIONES DE INFRAESTRUCTURA Y LA CALIDAD DE SERVICIO EN EL MERCADO ABASTOS DE SATELITE DE QUILLABAMBA, 2022 Objetivo: Determinar de qué manera las condiciones de infraestructura influyen en la calidad de servicio en el mercado de abastos Satélite de Quillabamba, 2022. Metodología: La metodología desarrollada fue de tipo básica, de enfoque cuantitativo y diseño no experimental, además del alcance correlacional. En esta investigación se ha considerado una muestra representative de 221 comerciantes del mercado de abastos Satelite de Quillabamba, a quienes se intervino mediante el instrumento de cuestionario. Resultados: Mediante la prueba estadística de correlación de Rho de Spearman, se obtuvo un valor de significación bilateral de p-valor=0,041< 0,05, por lo que se entiende que la relación de infraestructura y la calidad de servicio es significativa. Por otro lado, el coeficiente de correlación evidenció un resultado de 0,588, que indica la relación positiva moderada de la infraestructura y la calidad de servicio. Conclusión: se arribó a la conclusión de que las condiciones de infraestructura influyen de manera significativa y positiva en la calidad de servicio en el mercado de abastos Satélite de Quillabamba, 2022.