Show simple item record

GOBIERNO ELECTRÓNICO Y SATISFACCIÓN DE USUARIOS DE MESA DE PARTES ELECTRÓNICA DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE LA CONVENCIÓN AÑO 2021

dc.contributor.advisorMoscoso Noriega John Paules_PE
dc.contributor.authorCaro Vargas, Ruiz
dc.date.accessioned2023-08-29T14:51:41Z
dc.date.available2023-08-29T14:51:41Z
dc.date.issued2023-08-29
dc.identifier.citationAPAes_PE
dc.identifier.urihttp://repositorio.ulp.edu.pe/handle/ULP/53
dc.descriptionThe objective of this research work is to determine the relationship between electronic government and the satisfaction of users of the electronic parts table in its different dimensions in the Provincial Municipality of convention in 2021. For the research methodology, a descriptive study was carried out with a quantitative approach, of a basic type, of a non-experimental design because it studied a single year and as a survey technique, the instrument will be the electronic government and user satisfaction questionnaire through the Likert scale, through Spearman's correlation, the relationship of electronic government and user satisfaction will be evaluated according to the level of efficiency, availability and compliance with the electronic parts table, for the data processing the SPSS software will be used . As a population, it will study the users of the electronic parts table of the Provincial Municipality of Convention and as a sample it is non-probabilistic-intentional because it will make up 100 users chosen for convenience. As a hypothesis, it is to know if there is a significant relationship between electronic government and the satisfaction of users of the electronic parts table according to their dimensions of the Provincial Municipality of Convention in 2021.es_PE
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación tiene por objetivo determinar la relación entre el gobierno electrónico y la satisfacción de usuarios de mesa de partes electrónica en sus diferentes dimensiones en la Municipalidad Provincial de La Convención año 2021. Para la metodología de la investigación se realizó un estudio descriptivo con enfoque cuantitativo, de tipo básica, de diseño no experimental por que estudiara a un solo año y como técnica la encuesta, el instrumento será el cuestionario de gobierno electrónico y satisfacción del usuario mediante la escala Likert, a través de la correlación de Spearman se evaluará la relación del gobierno electrónico y satisfacción del usuario sobre los usuarios de acuerdo al nivel de eficiencia, disponibilidad y cumplimiento de mesa de partes electrónica, para el proceso de datos se utilizará el software SPSS. Como población estudiará a los usuarios de mesa de partes electrónicas de la Municipalidad Provincial de La Convención y como muestra es no probabilística-intencionada porque conformará a 100 usuarios elegidos por conveniencia. Como hipótesis planteada es saber si existe una relación significativa entre el gobierno electrónico y la satisfacción de usuarios de mesa de partes electrónica según sus dimensiones de la Municipalidad Provincial de La Convención año 2021.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Líder Peruanaes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio institucional - ULPes_PE
dc.subjectGobierno electrónicoes_PE
dc.subjectSatisfacción de usuarioses_PE
dc.subjectEficienciaes_PE
dc.subjectDisponibilidades_PE
dc.subjectCumplimientoes_PE
dc.titleGOBIERNO ELECTRÓNICO Y SATISFACCIÓN DE USUARIOS DE MESA DE PARTES ELECTRÓNICA DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE LA CONVENCIÓN AÑO 2021es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.disciplineEscuela profesional de Ingeniería de Sistemas e Informáticaes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Líder Peruanaes_PE
thesis.degree.nameBachiller en ingeniería de sistemas e informáticaes_PE
renati.advisor.dni41728965es_PE
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-5807-123Xes_PE
renati.author.dni73249270es_PE
renati.discipline511es_PE
renati.jurorQuispe Ccapacca Edgares_PE
renati.jurorHuillca Huallparimachi Raules_PE
renati.jurorQuispe Merma Rafael Ricardoes_PE
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#bachilleres_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigaciones_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.02.00es_PE


Files in this item

Thumbnail
Name:
TRABAJ_INV_RUIZ_300523.pdf
Size:
1.167Mb
Format:
PDF
Description:
Texto completo
View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

info:eu-repo/semantics/openAccess
Except where otherwise noted, this item's license is described as info:eu-repo/semantics/openAccess